Informativa sulla privacy del Panel intervista Pannello Impronte

Per noi di intervista AG ("intervista", "noi"/"nostro") la protezione e la sicurezza dei vostri dati personali sono la priorità assoluta. Potete aspettarvi che trattiamo i vostri dati con sensibilità e attenzione e che garantiamo un elevato livello di sicurezza dei dati.

Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente in conformità al Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR), ove applicabile, e ad altre disposizioni di legge applicabili, in particolare alla Legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e alla relativa ordinanza ( OPDa ) e, in quanto istituto di ricerca di mercato, ci impegniamo a rispettare gli standard di qualità dell'associazione professionale ESOMAR (cfr. ad es. ICC/ESOMAR, Codice internazionale di condotta per la ricerca di mercato, di opinione e sociale e l'analisi dei dati).

Questa dichiarazione sulla privacy vi informa sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati nell'ambito delle nostre attività e sui diritti di protezione dei dati a cui avete diritto. Descrive come raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali (informazioni relative e direttamente o indirettamente identificative di un individuo) quando visitate il nostro sito web, partecipate alle nostre attività di ricerca di mercato (il "Panel") o utilizzate i nostri servizi.

1. Contatti

1.1 Nome e indirizzo della persona responsabile

Il responsabile in termini di legge sulla protezione dei dati è il:
intervista AG
Optingenstrasse 5
3013 Berna
Tel.: +41 31 511 39 00
E-mail: contact@intervista.ch
Sito web: https://www.intervista.ch

1.2 Nome e indirizzo del responsabile della protezione dei dati

Il responsabile della protezione dei dati del titolare del trattamento è:
intervista AG
Responsabile della protezione dei dati
Optingenstrasse 5
3013 Berna
E-mail: dataprivacy@intervista.ch

1.3 Nome e indirizzo del rappresentante nell'UE

Il rappresentante UE del responsabile del trattamento ai sensi del GDPR è il:
horizoom GmbH
Clayallee 288
14169 Berlin
Deutschland
E-mail: intervista.dataprivacy@horizoom.de

2. Base giuridica

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali dipende dalla finalità del trattamento dei dati in ogni singolo caso. In particolare, si tratta dei seguenti casi:

• Il vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento. Tutto ciò che dovete fare è inviarci un messaggio di posta elettronica. La revoca non pregiudica la legalità del trattamento dei dati già effettuato;
• la formazione o l'esecuzione di un contratto con l'utente o per prendere provvedimenti su sua richiesta prima di stipulare un contratto;
• la tutela dei nostri interessi legittimi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali;
• un obbligo legale che ci consente di trattare i dati.

3. Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali

3.1 Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali per gli scopi descritti di seguito e in base al vostro consenso. Raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali solo nella misura necessaria a raggiungere i rispettivi scopi. Utilizzeremo i vostri dati personali solo come descritto nella presente informativa sulla privacy. Se intendiamo utilizzare i vostri dati personali per scopi diversi da quelli descritti nel relativo modulo di consenso, vi informeremo in anticipo e otterremo un ulteriore consenso.

Ai fini della comunicazione (ad esempio, sui nostri servizi o per informare l'utente sulle nostre politiche e condizioni), raccogliamo dati personali quali il nome, l'indirizzo postale, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail dell'utente ("Dati di registrazione", indicati anche come "Dati anagrafici" nel caso del Panel).

Oltre ai dati di registrazione/masterizzazione, raccogliamo i dati personali dei pannellisti (partecipanti al panel):

• per la misurazione/tracciamento della posizione in varie aree di ricerca,
• nell'ambito di sondaggi condotti online, per telefono o di persona,
• attraverso i cookie e tecnologie simili,
• nell'ambito di progetti specifici che richiedono il vostro consenso separato, sotto forma di raccolta automatizzata di dati tramite hardware (dispositivi speciali che ricevete da noi) o software (programmi informatici speciali o app per dispositivi mobili) per il tracciamento del web nell'ambito della ricerca sull'impatto di Internet e della pubblicità (dati sull'utilizzo di Internet, dei servizi di streaming e delle piattaforme dei social media e di altri canali mediatici (online), nonché dei servizi digitali in generale), o il tracciamento della geolocalizzazione,
• se ci inviate attivamente i dati come parte della vostra partecipazione (ad esempio tramite app o dispositivi)

3.2 Dati di accesso

Quando si accede al nostro sito web, cioè se non ci si registra o non si trasmettono informazioni in altro modo, vengono raccolte automaticamente informazioni di carattere generale. Queste informazioni (file di log del server) comprendono, ad esempio, l'indirizzo IP, il tipo e la versione del sistema operativo e del browser, l'URL di riferimento, la data e l'ora della richiesta del server e simili. Si tratta esclusivamente di informazioni che non consentono di trarre conclusioni sulla vostra persona.

Questi dati vengono elaborati esclusivamente per consentire l'utilizzo del nostro sito web (creazione della connessione), per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema in modo permanente, per ottimizzare la nostra offerta e per scopi statistici interni. Questi dati non vengono trasmessi a terzi né valutati in altro modo. Non viene creato un profilo utente personale.

3.3 Contatto

Sul nostro sito web avete la possibilità di contattarci tramite un modulo di contatto. In questo caso, le informazioni fornite saranno trattate per la corrispondenza con l'utente o per l'elaborazione e la gestione della sua richiesta. I dati raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere visualizzati nel rispettivo modulo di contatto. Le informazioni contrassegnate con * sono obbligatorie. Tutte le altre informazioni possono essere fornite volontariamente dalla persona che effettua la richiesta.

È possibile opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento. La preghiamo di inviare la sua obiezione al seguente indirizzo e-mail: dataprivacy@intervista.ch. In tal caso, la vostra richiesta non verrà ulteriormente elaborata.

3.4 Ricerca di mercato e mobilità

I dati raccolti nell'ambito della vostra partecipazione al progetto Footprints Research saranno utilizzati esclusivamente per la valutazione e l'analisi anonima e sintetica degli studi sulla mobilità e di ricerca di mercato. Troverete istruzioni dettagliate (in particolare sulla valutazione dei vostri dati) nell'ambito del rispettivo sondaggio o nel luogo in cui fornite i vostri dati. I dati di misurazioni, diversi sondaggi e progetti possono essere uniti.

È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. Si prega di inviare la revoca al seguente indirizzo e-mail: dataprivacy@intervista.ch.

3.5 Partecipazione a panel e altre interazioni

Trattiamo inoltre i dati personali nella misura necessaria nel contesto della vostra partecipazione al Panel e di altre interazioni con voi, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. I dati trattati in questo modo, il tipo, l'ambito, lo scopo e la necessità del loro trattamento sono determinati dall'interazione sottostante.

I dati elaborati comprendono dati anagrafici (ad es. nome e indirizzo), dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail e numero di telefono), dati di sondaggio, dati misurati passivamente, dati di partecipazione e dati di transazione.

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti.

4 Scarica l'applicazione Footprints Research

Quando si scarica l'applicazione Footprints Research, alcune informazioni necessarie vengono trasmesse all'app store selezionato (ad es. Google Play o Apple App Store). In particolare, possono essere elaborati il nome utente, l'indirizzo e-mail, il codice cliente del vostro account, l'ora del download e il numero di identificazione del singolo dispositivo. L'elaborazione di questi dati viene effettuata esclusivamente dal rispettivo App Store e non rientra nella nostra sfera di influenza.

5 Autorizzazioni dell'applicazione Footprints Research

L'applicazione richiede le seguenti autorizzazioni:

• Accesso a Internet: è necessario per lo scambio di dati.
• Rilascio della posizione: è necessario per la misurazione della posizione.
• Riconoscimento dell'attività: è necessario per il riconoscimento della modalità di locomozione.
• Bluetooth: è necessario per consentire all'applicazione di riconoscere i beacon.
• Notifiche: Vengono utilizzate per invitare l'utente a partecipare a sondaggi, ad esempio.

6 Biscotti

Utilizziamo i cosiddetti "cookie e tecnologie simili" sulla base di un contratto o di interessi legittimi ai fini del panel di accesso online intervista sul nostro sito web del portale panel (il "portale"), nell'ambito dei sondaggi online (i "sondaggi") e con la nostra app intervista (la "app").

6.1 Cosa sono i cookie di e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti e memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile quando accedete a siti web. I "cookie di prima parte" sono impostati dal sito web specifico che state visitando. I "cookie di terze parti" sono impostati da domini diversi dai siti web visitati dall'utente.

Come i cookie, l'archiviazione locale consente ai siti web di memorizzare informazioni su un computer o un dispositivo mobile. Il contenuto dell'archiviazione locale è solitamente memorizzato in modo permanente, quindi non scade automaticamente dopo un certo periodo di tempo come i cookie; inoltre, a differenza dei cookie, i dati dell'archiviazione locale non vengono trasferiti automaticamente ogni volta che si visita il sito web che li ha memorizzati.

L'ID pubblicitario mobile è un identificatore unico (ID) impostato dal sistema operativo del dispositivo mobile. Questo ID viene condiviso con le app installate sul dispositivo e che possono contenere pubblicità. La maggior parte dei dispositivi consente alle app di accedere al Mobile Advertising ID per impostazione predefinita. Tuttavia, è possibile modificare le impostazioni del dispositivo per evitare che l'ID venga condiviso con le app. Per ulteriori informazioni su come gestire gli ID pubblicitari mobili, consultare il menu della guida del sistema operativo. Per i dispositivi Android si tratta dell'ID pubblicitario Android, per i dispositivi iOS dell'ID per l'inserzionista (IDFA).

Ci riferiamo a cookie, local storage e Mobile Advertising ID collettivamente come "cookie e tecnologie simili".

6.2 Utilizzo di cookie e tecnologie simili

Utilizziamo i cookie e tecnologie simili come segue:

• nel Portale del pannello,
• nell'ambito di sondaggi online,
• con le applicazioni,

• migliorare le prestazioni dei rispettivi siti web e l'esperienza dell'utente,
• Misurare i contatti con la pubblicità e i media online,
  • identificando quando, con quale frequenza, su quali siti web e all'interno di quali app vengono visualizzati sul dispositivo dell'utente determinati annunci pubblicitari online, media e altri contenuti,
  • Simulare la pubblicità online esclusivamente sui dispositivi dei partecipanti al panel a scopo di test pubblicitario.

6.3 Quali tipi di cookie utilizziamo?

La maggior parte dei cookie rientra in una o più delle seguenti categorie:

Cookie strettamente necessari
Questi tipi di cookie sono necessari per fornire il servizio specificamente richiesto dai visitatori del sito web. Senza questi cookie, i siti web non funzionano o non possono fornire i servizi richiesti. Ai fini del panel, utilizziamo i cookie strettamente necessari nel portale e nel contesto dei sondaggi online.

Cookie per l'ottimizzazione delle prestazioni
Questi cookie raccolgono informazioni sulle modalità di utilizzo di un sito web da parte dei visitatori, come ad esempio quali sono le pagine più popolari, quale metodo di collegamento tra le pagine è il migliore e se gli utenti ricevono messaggi di errore da singole pagine. Questi cookie ci permettono di garantire un'esperienza utente di alta qualità. Le informazioni raccolte attraverso questi cookie non sono destinate a identificare personalmente gli utenti. Sono piuttosto concepite per aiutarci a ottimizzare il nostro sito web. Utilizziamo i cookie per ottimizzare le prestazioni sul portale e nei sondaggi.

Cookie di targeting
Questi cookie raccolgono informazioni sulle abitudini di navigazione dell'utente al fine di mostrargli pubblicità pertinente e adatta ai suoi interessi. Vengono inoltre utilizzati per controllare la frequenza di visualizzazione di una pubblicità e per misurare l'impatto delle campagne pubblicitarie. Mentre i cookie di targeting vengono solitamente inseriti dalle reti pubblicitarie o dai social network con il permesso dell'operatore del sito web, noi, in qualità di ricercatori di mercato, impostiamo questi cookie per misurare se e quanto spesso e dove vi sono state mostrate determinate pubblicità su Internet e per fornire agli inserzionisti dati statistici aggregati sull'impatto delle loro campagne.

6.4 Come si può impedire l'uso dei cookie o cancellarli?

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Se non lo desiderate, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sull'impostazione dei cookie e che consentiate l'accettazione dei cookie solo per alcuni casi singoli o che li escluda in generale. Potete anche attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Inoltre, i cookie già impostati possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite un browser Internet o altri programmi software.

È possibile impostare le impostazioni di privacy del browser per bloccare tutti i cookie, ma ciò potrebbe avere un impatto significativo sulla vostra esperienza di navigazione, in quanto molti siti web potrebbero non funzionare correttamente. Il browser può consentire di eliminare tutti i cookie alla chiusura del browser. Tuttavia, questa opzione comporta anche la cancellazione dei cookie che vengono effettivamente memorizzati in modo permanente e che possono salvare le vostre preferenze personalizzate sui siti web che visitate regolarmente. Tuttavia, i cookie desiderati possono essere conservati se il browser consente di specificare quali siti web possono utilizzare sempre o mai i cookie.

Se non desiderate più consentire la memorizzazione dei cookie di targeting nell'ambito della vostra partecipazione all'intervista, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Per farlo, rimuovete la spunta corrispondente nella vostra area riservata alla voce "Il mio profilo".

7 Strumenti di analisi

Non utilizziamo strumenti di tracciamento e analisi esterni.

8 Social Media

Oltre a questo sito web, siamo presenti anche su diversi social media. Se l'utente visita tale presenza online, i dati personali possono essere trasmessi al fornitore del social network. Desideriamo sottolineare che i dati dell'utente possono anche essere trasmessi a un server di un paese terzo e quindi trattati al di fuori della Svizzera.

Inoltre, i dati degli utenti all'interno dei social network vengono solitamente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. A tal fine, sui computer degli utenti vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili di utilizzo indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e sono connessi ad esse).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle opzioni di opt-out, si rimanda alle disposizioni e alle informazioni sulla protezione dei dati degli operatori delle rispettive reti. Lì potrete anche sapere in quali paesi trattano i vostri dati, quali diritti di informazione, cancellazione e altri diritti degli interessati avete e come potete esercitarli o ottenere ulteriori informazioni.

• https://www.facebook.com/privacy/policy/
• https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

9. Raccolta di dati personali da altre fonti

Raccogliamo dati personali su di voi anche da altre fonti, come reti pubblicitarie, piattaforme di social media e operatori di siti web e app mobili. Utilizziamo tali dati secondari per integrare i dati raccolti dai partecipanti al panel nel corso della loro partecipazione al panel.

Se e quando ciò accade, ci assicureremo che la fonte vi informi in anticipo del trasferimento dei dati o vi informeremo di aver ricevuto i vostri dati personali e vi forniremo tutte le informazioni richieste dalla legge.

10. Trattamento dei dati sensibili

Nell'ambito della vostra partecipazione, trattiamo dati personali particolarmente sensibili che vi riguardano ("dati sensibili"). Questi dati sono trattati in modo strettamente confidenziale e vengono trasmessi a terzi al di fuori del gruppo intervista solo in forma aggregata, senza la possibilità di trarre conclusioni su singole persone. Per dati sensibili si intendono i dati personali relativi all'origine razziale ed etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, all'appartenenza sindacale, nonché i dati genetici, i dati biometrici che identificano in modo univoco una persona fisica, i dati sanitari o i dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona. Ad esempio, potremmo trattare dati sensibili che avete reso pubblici. Possiamo anche trattare dati sensibili qualora ciò sia necessario per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali. Inoltre, possiamo trattare i dati sensibili nell'ambito della vostra partecipazione al Panel, sulla base del vostro previo consenso volontario ed esplicito.

È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. Si prega di inviare la revoca al seguente indirizzo e-mail: dataprivacy@intervista.ch.

11. Divulgazione dei dati personali

In linea di principio, trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e li trasmettiamo solo se avete espressamente acconsentito, se siamo obbligati o autorizzati a farlo per legge o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i crediti derivanti dal rapporto contrattuale. Inoltre, trasmetteremo i vostri dati personali a terzi se ciò è necessario o opportuno nel contesto della vostra partecipazione al Panel. Nel fare ciò, ci atterremo naturalmente alle disposizioni di legge sulla divulgazione dei dati personali a terzi.

I destinatari dei dati personali sono, da un lato, i fornitori di servizi informatici (ad esempio, hosting provider, App Store), i partner per l'accredito dei punti bonus, nell'ambito di finalità circoscritte altre società del gruppo intervista o istituti di ricerca o dipartimenti di ricerca accuratamente selezionati dei nostri clienti. Se nell'ambito della vostra partecipazione avete acconsentito a che i vostri dati sulla mobilità e sul sondaggio vengano trasmessi alle FFS e analizzati da specialisti delle FFS, per l'utilizzo dei dati da parte delle FFS valgono le seguenti disposizioni e le disposizioni delle FFS (https://www.sbb.ch/it/meta/legallines/protezione-dei-dati.html) in materia di protezione dei dati.

I destinatari possono trovarsi in Svizzera o all'estero (ovunque nel mondo). A seconda della natura del servizio, è possibile che i dati personali debbano essere comunicati a destinatari situati in paesi che non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati. Se il destinatario si trova in un paese che non dispone di un livello adeguato di protezione dei dati, lo obblighiamo contrattualmente a rispettare il livello di protezione dei dati applicabile (a tal fine, utilizziamo le clausole contrattuali standard della Commissione europea, disponibili qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), a meno che il destinatario non sia già soggetto a un insieme di norme legalmente riconosciute per garantire la protezione dei dati e non possiamo fare affidamento su una clausola di esenzione.

12. Periodo di stoccaggio

Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, elaboriamo e conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o comunque per gli scopi perseguiti con l'elaborazione, e oltre a ciò in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge. Non appena i vostri dati personali non sono più necessari per gli scopi sopra citati o scade un periodo di conservazione prescritto, i vostri dati personali saranno cancellati o bloccati in linea di principio e per quanto possibile.

Per i progetti di ricerca con app, la disinstallazione dell'app non cancella automaticamente i dati già raccolti. In questo caso, i vostri dati potranno continuare a essere utilizzati per gli scopi descritti.

13. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da manipolazioni, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Ciò include, tra l'altro, l'uso di procedure di crittografia riconosciute (ad esempio, la crittografia SSL). Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. L'accesso ai vostri dati personali è consentito solo a quei dipendenti, fornitori di servizi o partner che ne hanno bisogno per adempiere a uno scopo commerciale o per svolgere le loro mansioni.

Prendiamo sul serio anche la nostra protezione interna dei dati. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare le disposizioni della legge sulla protezione dei dati. Inoltre, l'accesso ai vostri dati personali è consentito solo nella misura necessaria.

14. Utilizzo del sito web da parte di minori

Il sito web è rivolto a un pubblico adulto. Ai minori di 15 anni è vietato trasmetterci dati personali o registrarsi a un servizio senza il consenso dei genitori o dei tutori legali. Se ci accorgiamo che tali dati ci sono stati trasmessi, verranno cancellati. I genitori (o il rappresentante legale) del bambino possono contattarci e richiedere la cancel-lazione o la deregistrazione. A tal fine, è necessaria una copia di un documento ufficiale che identifichi il genitore o il tutore legale.

15. Collegamenti a siti web di altri fornitori

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da manipolazioni, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Ciò include, tra l'altro, l'uso di metodi di crit-tografia riconosciuti (ad esempio la crittografia SSL). Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente mi-gliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. L'accesso ai vostri dati personali è consentito solo ai nostri dipenden-ti, fornitori di servizi o partner che ne hanno bisogno per adempiere a uno scopo commerciale o per svolgere le loro mansioni.

Prendiamo sul serio anche la nostra protezione interna dei dati. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare le norme sulla protezione dei dati. Inoltre, l'ac-cesso ai vostri dati personali è consentito solo nella misura necessaria.

16. I vostri diritti

Avete il diritto di esercitare i vostri diritti di protezione dei dati in qualsiasi momento e di ottenere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati, di correggere o integrare i vostri dati personali, di revocare qualsiasi con-senso dato al trattamento dei vostri dati personali e/o di opporvi al trattamento dei vostri dati personali o di ri-chiedere la cancellazione dei vostri dati personali, a meno che non siamo obbligati a conservare alcuni dei vostri dati personali in base alle leggi e ai regolamenti applicabili. Infine, l'utente può avere il diritto di ricevere i propri dati personali che ci ha fornito in un formato elettronico di uso comune o di richiedere che tali dati siano trasferi-ti a una terza parte.

Si noti che a questi diritti si applicano delle eccezioni. In particolare, potremmo aver bisogno di elaborare e con-servare i vostri dati personali per adempiere a un contratto con voi, per proteggere i nostri interessi legittimi, come l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, o per adempiere a obblighi legali. Per quanto consentito dalla legge, possiamo quindi anche rifiutare le vostre richieste relative alla protezione dei dati, ad esempio le richieste di informazioni e di cancellazione, o soddisfarle solo in misura limitata.

Per domande relative alle nostre pratiche di protezione dei dati e per informazioni sui vostri diritti, nonché per farli valere, potete contattarci alle opzioni di contatto specificate nella sezione 1 della presente dichiarazione sul-la protezione dei dati. Se necessario, ci riserviamo il diritto di richiedere la vostra identificazione in modo appro-priato per l'elaborazione delle richieste.

17. Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo espressamente il diritto di emendare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Tutti i cambiamenti e le modifiche sono a esclusiva discrezione della società.