iPhones

Damit die App Footprints auf iPhones korrekt funktioniert, müssen die benötigten Berechtigungen (Lokation, Bluetooth, Bewegung & Fitness, Mitteilungen) korrekt vergeben sein. Falls dies nicht der Fall ist, wird Ihnen das in der App angezeigt und sie werden durch die App angeleitet. Alternativ können Sie die Berechtigungen auch über die Einstellungen kontrollieren und anpassen. Dazu könen Sie folgende Anleitung verwenden:
Anleitung

Falls Sie durch die App die Meldung erhalten, dass seit einigen Tagen keine Daten übermittelt wurden, kann das folgende Gründe haben:

• die App hat nicht die korrekten Berechtigungen
• das Gerät war mehrere Tage ausgeschaltet
• es gab längere Zeit keine Internetverbindung
• das Gerät blieb für mehrere Tage am gleichen Ort

Seit iOS 13 erhalten Sie gelegentlich eine Nachricht mit einer Karte zur Benützung des Standorts, diese Nachricht soll für mehr Transparenz sorgen. Für das Forschungsprojekt ist es wichtig, dass Sie bei dieser Nachricht jeweils "Immer erlauben" auswählen. Sie können dies auch jederzeit über die Einstellungen Ihres Geräts machen:
Anleitung

Falls bei Ihnen trotzdem noch Probleme auftauchen sollten oder Sie Fragen haben, konsultieren Sie die häufig gestellten Fragen oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.